مواردی که باید قبل از ارسال پیام در نظر بگیرید:1. پیام‌ها صبح قبل از ساعت 12 و شب بعد از ساعت 22 بررسی نمی‌شوند (استثنا: گزارش تخلف).2. اگر منو زیر اخبار تگ کنید، پاسخی به پیام شما داده نخواهد شد و فقط کامنت حذف می‌شود.3. برای تگ کردن، پیام باید زیر توییت‌های خودتان باشد. زیر توییت های ادمین تگ نکنید!4. روزانه تعداد محدودی پیام پاسخ داده می‌شود؛ بنابراین پس از رسیدگی به مشکل خود، مجددا تگ نکنید!5. برای رفع مسدودیت دیگران پیام ندهید؛ خود فرد باید تماس بگیرد.6. سوالات شخصی نپرسید.7. برای ناظری پیام ندید؛ اگر واجد شرایط باشید، خودمان به شما پیام می‌دهیم.8. تغییر نام کاربری فقط در موارد خاص امکان‌پذیر است.9. در صورت فحش یا تهدید، اسکرین‌شات بگیرید و ارسال کنید.10. اگر در خصوصی مزاحمت داشتید، پیام را حذف کنید و تنظیمات حریم خصوصی را فعال کنید.11. برای رفع مسدودیت اول، بعد از 2 هفته درخواست دهید؛ در مورد فحاشی نیاز به رضایت دو طرف است.12. رفع خود مسدودی از طریق تلگرام imanala انجام می‌شود.